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金刚系统变更记录
本页记录金刚系统相关功能上线、规则调整、运营配置变化和重要修复。
记录格式
| 日期 | 变更 | 影响范围 | 运营动作 | 回滚口径 |
|---|---|---|---|---|
| 2026-07-20 | 门店端底部导航隐藏“到家”一级入口;首页和全部功能新增独立“开发单”页,用于查看通过门店码开发的订单名称、开发奖金、已入余额和冻结汇总;全部功能“经营常用”保留开发单和服务人员,不再展示订单管理、客户管理旧入口。 | 金刚门店端首页、全部功能、开发单统计、底部导航、开发奖金入余额核对 | 新版小程序提审时重点核对底部导航只保留首页、服务人员、数据、到店;门店查看开发单从首页“开发单”或全部功能进入,合同维护员仍不可见;运营核对开发奖金时以开发单页已入余额和冻结汇总为准。 | 如入口影响门店使用,可回退本次前端入口调整;开发单统计只读展示现有归因订单和奖金流水,不直接改历史订单或余额。 |
| 2026-07-20 | 完善合同保险错误日期取消重投闭环:未付款且未出单订单可从合同详情或历史保单立即取消;取消后合同恢复重新投保,历史记录保留为已取消;已支付待出单和已出单订单拒绝取消;大地广福、新大地、二合一保险和人保的迟到支付均进入异常核查,不覆盖合同且核查完成前禁止继续下单;创建人保订单时同步检查其他保险渠道,防止切换渠道重复投保。 | 门店端合同详情、历史保单、保险购买返回页、保险支付回调 | 提测时覆盖错误日期取消、合同重新投保、已支付待出单拒绝、跨渠道重复投保拦截、各保险渠道迟到支付和支付状态查询失败六条链路;状态查询失败时停止取消和重投,门店取消后不得继续打开或支付旧链接。后端先上线,新版小程序按审核节奏发布。 | 可回退新版历史取消入口,但不得把已取消订单恢复为待支付,也不得回退各渠道“迟到支付进入异常核查”的保护。回滚不逆转已经发生的取消、支付或出单;真实支付或出单仍按退款、退保流程处理,并完整保留审计记录。 |
| 2026-07-19 | 金刚内部标准单来源兜底修正:支付后空来源按金刚下单端处理,补偿扫描同时覆盖金刚下单端和门店开发码来源;新增平台商户号和内部来源配置补丁脚本。 | 金刚下单端支付后派发、门店开发码订单、全国标准单补偿任务、云平台配置 | 上线前执行配置补丁并确认金刚科技平台收款商户号;允许来源应包含金刚下单端和门店开发码;执行后再做支付后派发和补偿扫描验证。 | 新建配置版本恢复来源范围;关闭全国自动派发后新支付订单转人工,已支付流水仍按原收款商户处理。 |
| 2026-07-19 | 金刚下单端自然流量订单来源归因改为读取云平台“平台自然流量来源门店”配置;前端不再静默写固定门店。平台产品映射同步支持金刚下单端来源,便于维护历史 client 产品或 SKU 与平台产品的对应关系。 | 金刚下单端、云平台平台产品、全国标准单配置 | 上线后核对默认来源门店有效,确认自然流量订单只做归因不影响平台统一收款;如历史 client 产品仍需映射,运营在云平台选择“金刚下单端”来源维护。 | 新建配置版本恢复来源门店;停用错误映射。已支付订单按支付时快照和原支付流水处理,不回写历史归因。 |
| 2026-07-19 | 下单端服务订单收款路径收口为金刚科技平台商户:创建易宝支付单时不再按来源门店选择商户;平台商户号只读取平台级配置;支付流水记录原收款商户,取消和退款按原支付商户原路退,缺原商户号的历史流水转人工核对;支付回调处理失败时返回失败等待重试,并通过交易行锁避免并发重复入账;服务奖金真实分账前只校验员工易宝入网,保险由服务履约或后续投保接口保障,不作为结算前置;云平台开启自动派发只校验员工能力、区域和派发池,入网不足只导致后续服务奖金冻结。 | 金刚下单端支付、易宝支付回调、订单取消退款、全国标准单资金核对、员工服务奖金结算、云平台全国标准单配置 | 上线前先执行支付流水原收款商户字段迁移,并确认生产环境平台收款商户已配置;核对参与派单员工的入网状态;小额验证支付、回调入账、取消退款、退款处理中展示、未入网冻结和分账五条链路后再放量。门店反馈收款变化时按“门店只做来源归因,客户款项由平台统一收取和处理”解释。 | 暂停下单端支付入口或关闭全国标准单开关;关闭真实资金任务后新结算保持冻结;保留已产生支付流水和原收款商户记录,已支付订单继续按原支付商户退款,不切回门店商户。 |
| 2026-07-15 | 已更正一份换人补充协议中的服务人员联系方式,并完成待发布保护:补充协议清除签名、回到双方待签后,系统会重新读取当前服务人员的联系方式,避免继续展示换人时的旧信息。 | 门店端合同详情、补充协议查看、签署、手机号验证和导出 | 本次指定协议已修正;重新发送签署前,先刷新页面并核对服务人员姓名、联系方式及双方待签状态。后端保护上线前,如先修改联系方式再清除签名,仍需人工复核协议内容。 | 可回退自动刷新逻辑;如需撤销已完成的数据更正,必须先确认协议仍未签署并保留处理记录,不得改动已签主合同。 |
| 2026-07-15 | 完成门店端“标准单”列表待发布修复:消除首屏重复请求和日期选择器类型告警,改用新版窗口信息接口;列表请求失败时展示可重试错误态,筛选无结果与暂无订单使用不同提示。已执行订单业务模式最小迁移,标准工种、派单基础和财务基础迁移仍未执行。 | 门店端标准单列表、搜索筛选、下拉刷新、微信小程序控制台、标准单接口 | 先验证列表首次进入只请求一次、无日期类型告警、失败可重试、空态文案正确;后续执行其余基础迁移前,不要把接口空列表解释为门店无订单。 | 前端可回退本次列表状态与请求去重改动;数据库已新增兼容字段和索引,后续迁移包含工种分类、员工身份映射及基础表,异常时先关闭标准单入口和自动派发开关,不直接删除已建字段或审计数据。 |
| 2026-07-15 | 完成金刚下单端全国标准单闭环的待发布实现:支付后按员工能力、服务区域、休息日、完整工期和积分轮排派发;员工开发单合格时优先本人;新增双渠道通知、员工钱包、服务奖金直接分账、开发奖金次月解冻、退款冲减、服务区域审批和站长管理。 | 金刚下单端、金刚员工端、全国员工池、门店和员工开发码、奖金与提现 | 当前生产配置已开启全国标准单总开关,允许来源为 CLIENT、STORE_QR,城市范围为 ["*"];但派发 attempt、通知 outbox、结算任务和员工钱包流水仍为 0 条,放量前仍需完成干跑、小程序验收和小额分账验证。 | 关闭全国自动派发和资金任务;新订单转人工,已接单订单继续履约,所有归因、档期、奖金和审计记录保留。 |
| 2026-07-14 | 修复合同换人同步人保保险时的超时补偿:人保批改接口超时或后续提示“原有被保人信息不存在”时,系统会补查保单结果;如确认第三方批单已生成,会自动同步本地保单被保人、批单文件和批改次数。 | 门店端合同详情、合同换人、人保保险批改、保单人员一致性提示 | 门店反馈“合同已换人但保险人员不一致”时,先核对合同详情是否仍提示不一致;若仍不一致,记录合同编号、保单号和换人时间交技术核查,不要重复发起多次换人。 | 如补偿同步异常,先停止重复批改,按人保批单核验真实被保人;必要时人工修正本地保单记录并保留操作记录。 |
| 2026-07-13 | 全国标准单派单模型收敛为“产品选工种、员工选工种、订单按城市和工种派发”;标准员工入驻不再选择产品或填写技能问卷,新员工默认不启用派发;自动派发默认关闭,只允许明确业务模式和灰度城市,首批准备深圳 5 名保洁员工。 | 金刚下单端、平台产品、标准员工入驻、全国员工池、门店标准单只读流程 | 上线前先执行订单业务模式、产品工种、员工池补偿迁移;处理未配工种产品和无有效 SKU 产品;确认 5 名深圳员工资料后再设置自动派发开关。 | 关闭自动派发总开关并停止补偿任务;将首批 5 名员工派发状态改回关闭。历史员工产品关系和历史订单保持不变。 |
| 2026-07-11 | 完善合同保险待支付展示与倒计时;当时采用“申请放弃后等待原订单到期”的过渡规则。该规则已由 2026-07-20 的“未付款且未出单订单立即取消、迟到支付转异常核查”规则取代。 | 门店端合同详情、合同保险购买、保险支付状态 | 运营统一执行 2026-07-20 新规则,不再要求门店等待倒计时结束;旧版页面仍显示“已申请放弃”时,不支付旧链接并交技术核查。 | 保留历史记录和兼容字段;不得恢复旧版“迟到支付直接覆盖合同”处理。 |
| 2026-07-10 | 门店端标准单全面只读收口:新增明确业务模式标记;门店端只展示当前门店归因的标准单,隐藏客户入口及订单管理、支付、派单、保险、共享、结算等操作;渠道弹窗只保留二维码查看和保存;后端同步拒绝越权查看及全部门店管理、资金和共享请求。 | 门店端标准单列表与详情、门店二维码、金刚下单端建单、订单权限接口、家政广场共享 | 上线前先执行订单业务模式迁移;核对新标准单是否显式写入业务模式和归因门店,历史订单统一保留为历史模式、不自动回填;门店反馈不能操作订单时按“平台自动交付、门店只读查看”解释。开发奖只确认固定比例机制,具体比例和入账发放暂不承诺。 | 如标准单识别错误,先停发布并复核新订单业务模式写入;不得批量猜测或回填历史订单,也不得直接恢复门店支付、派单或共享能力。必要时仅回退门店列表筛选,同时保留后端资金与管理保护。 |
| 2026-07-10 | 收口平台系统标准单共享权限:门店端“到家订单”不再显示“共享到家政广场”按钮,系统标准单继续由全国员工池统一履约。 | 门店端到家订单、全国标准单、家政广场共享入口 | 门店反馈标准单无法共享时按正常权限口径解释;需要调整承接人员时排查员工池派发、拒单顺延和人工处理状态。 | 如标准单识别条件误伤普通门店自有订单,回退前端共享条件并复核订单产品来源字段。 |
| 2026-07-10 | 金刚下单端和门店二维码产品展示源切换为平台统一产品库:云平台可读取小羽佳已上架产品作为候选,运营导入并上架后客户可见;客户价格按下单区域命中区域价,未命中时使用平台基础价;平台产品库为空时不再回退旧产品表。 | 金刚下单端、门店二维码、云平台产品库、产品价格表、标准单下单创建 | 上线前确认平台产品已按业务需要导入、上架并配置必要区域价;如客户看不到产品,先检查平台产品库,不再排查旧产品表展示;如价格异常,先检查区县、城市、省份、全国区域价。 | 如平台产品或区域价配置异常,先下架产品或停用对应区域价;历史订单仍按落单快照和兼容字段追溯。 |
| 2026-07-10 | 明确标准单开发分口径:当前保留开发分框架,后续由员工自主开发标准单自动累计;不直接照搬家姐联盟开发人优先派工和开发奖扣减结算模式。 | 全国标准单派发分、员工端“我的队员”、运营培训 | 对员工和门店不要承诺固定开发奖励,等自动累计和结算规则正式上线后再宣导。 | 如开发分展示影响理解,可临时隐藏开发分说明,但保留员工分和等单加权派发规则。 |
| 2026-07-10 | 新增全国标准单自动交付业务说明,明确扫码下单、支付后自动派发、员工分、开发分、等单加权、省负责人调分、拒单超时顺延和结算口径。 | 金刚下单端标准单、门店二维码来源订单、员工端“我的队员”、全国标准单运营培训 | 运营培训和老板汇报优先使用“全国标准单自动交付”文档;上线后重点核对派发分展示、站长调分权限和待人工处理订单。 | 如调分或派发分展示影响运营判断,先暂停站长调分入口,保留订单人工处理和原派发兜底。 |
| 2026-07-10 | 统一员工池派发状态流转:金刚内部标准单接单会标记员工池派发记录,拒单后按员工池立即顺延;无候选订单显示为待人工处理并停止自动补偿扫描。 | 金刚下单端标准单、二维码来源标准单、小羽佳协同标准单、员工端接单拒单、派发补偿任务 | 上线后重点观察拒单顺延、超时顺延和待人工处理订单;人工处理后如需重派,先把订单改回待派发。 | 如发现顺延异常,先停用员工池补偿和超时任务,订单转人工处理,再回退本次控制器与派发服务改动。 |
| 2026-07-10 | 强化门店端合同维护员权限边界:前端入口继续收口,后端增加统一受限能力兜底,防止维护账号绕过页面直接使用新增业务、资金、派单、入网、增长工具等功能。 | 门店端合同维护员、历史合同维护、三嫂资料维护、历史保单处理 | 分配合同维护员前确认门店归属;提测时按“合同维护员运营说明”核对允许入口和禁止入口。 | 如发现维护场景被误拦截,先恢复对应后端白名单规则,再回退本次角色级兜底。 |
| 2026-07-09 | 修正门店积分“员工上架”统计口径:自助录入、邀请录入的阿姨纳入自动加分;平台复制、同步迁移类人员不计入录入奖励。 | 金刚到家门店积分、门店排行、运营对账 | 核对 2026-06-18 以来普通录入阿姨未加分的门店,按流水补偿后复核积分余额。 | 如发现补偿口径异常,停用本次补偿脚本,按补偿流水号反向冲正。 |
| 待填写 | 待填写 | 员工端 / 门店端 / 客户展示 | 待填写 | 待填写 |
每次上线必须记录
- 功能名称
- 上线日期
- 涉及系统
- 涉及角色
- 是否影响客户展示
- 是否影响派单、履约、状态回传
- 是否需要运营配置
- 是否需要客服同步话术
- 回滚方式