金刚下单端

金刚下单端面向客户和会员，完成服务商品浏览、城市选择、预约下单、支付、退款、订单查询和会员服务；商城、优惠券、充值、发票和营销子包属于补充链路。

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系统边界

• 下单端负责“选购、下单、支付和客户侧查询”。
• 金刚到家员工端负责“接单、服务记录和履约”。
• 云平台负责“配置、订单查询、人工派单、财务和运营兜底”。