门店端合同、保险与人员资料维护调整

2026-09-17

本次门店端小程序更新覆盖合同维护、保险支付、客户标签和服务人员资料录入。

影响范围

• 合同详情中的换人、补充协议和三份合同模板。
• 合同保险和订单日保的待支付、继续支付及扫码付款。
• 线索与客户标签的维护。
• 服务人员简历录入、证件资料和独立视频面试入口。

运营操作

1. 合同变更前，先核对客户、服务人员和现有签署状态；补充协议需按页面流程完成双方签署。
2. 保险或补款进入待支付时，使用页面显示的二维码完成付款，付款后返回原页面刷新状态；不要重复创建同一笔支付。
3. 删除自定义标签前，确认不再用于客户筛选或跟进；已删除标签不会自动恢复。
4. 简历识别完成后，核对姓名、证件和联系方式再保存；面试链接仅发送给已确认资料无误的人员。

异常处理

• 扫码付款后状态未更新：等待支付结果回调后刷新页面，仍未更新时记录订单或合同编号、支付时间和截图交技术核查。
• 合同换人或补充协议无法继续：先确认原合同状态和双方签署状态，不要重复新建协议。
• 简历识别信息不准确：以证件和人工核对信息为准修正后再提交。

回滚说明

回滚仅恢复页面交互和入口展示，不会自动撤销已经创建的合同、保险订单、支付记录、标签或人员资料。