无合同视频面试运营指引

适用场景

客户与服务人员需要先进行视频沟通，但门店尚未创建合同或订单时，使用首页“面试”快速发起。

操作入口

金刚到家门店端首页 -> 面试。

操作步骤

1. 点击“面试”，填写客户姓名或线索 ID 后创建房间。
2. 公司经办人点击“公司方”的“生成二维码”，保留标注“公司方专属二维码”的邀请图片自用。
3. 点击“服务人员”的“生成二维码”，确认邀请图片标注“服务人员专属二维码”，再点击“微信分享图片”发送给本次候选服务人员。
4. 按实际参会人数，分别生成“雇主方 1”至“雇主方 3”的二维码邀请图片，并发送给各雇主参会人。
5. 微信版本不支持图片分享时，点击“保存到相册”，再从微信相册选择该图片发送。

分发标准

二维码邀请图片	数量	分发对象
公司方	1	公司经办人
服务人员	1	本次面试的服务人员
雇主方	3	最多三位雇主参会人，一人一条

不要让不同参会人共用同一个席位二维码，也不要把完整的五席位邀请图片直接发到无关群聊。

异常处理

• 生成失败：检查网络和登录状态后点击“重试”。
• 二维码失效：二维码生成 3 小时后失效，重新创建新房间并发送新邀请图片。
• 人员无法加入：先核对其扫描的是否为本次最新房间、对应角色的二维码邀请图片。
• 需要更换房间：重新创建房间并发送新二维码邀请图片；已发出的旧二维码在原有效期内仍可用，应通知相关人员停止使用。
• 超过五人：当前不支持增加席位，应调整参会人员或分场面试。

上线检查

1. 首页“面试”入口可见且可点击。
2. 每个席位均可打开二维码邀请图片，图片内清楚显示对应身份。
3. “微信分享图片”和“保存到相册”均可用，且不会生成小程序邀请卡片或文字链接。
4. 使用五个不同浏览器身份验证可进入同一房间。
5. 第六位人员不能通过临时访客方式加入。
6. 微信公众平台已将 https://storeapi.jingangai.cn 配置为该小程序的业务域名；未完成此配置时，扫码后不能打开会议页。

房间结束与历史

1. 从首页“面试”进入记录页，填写客户姓名后创建房间。
2. 同一门店账号均可查看历史房间；仅创建该房间的账号显示“结束面试”。
3. 结束前确认参会者已知晓，结束后所有已进入的正常会议网页会在 5 秒内退出，旧链接不能再次进入。
4. 未手动结束的房间在创建 3 小时后自动变为已过期；需要再次面试时重新创建房间并发送新链接。

通话管理

1. 参会者进入后可自行开关麦克风和摄像头。
2. 公司方使用公司方专属链接进入后，在右侧“参会人员”查看当前在线的服务人员和雇主方。
3. 点击“禁言”会强制关闭对应人员麦克风；需要恢复发言时点击“解除禁言”。
4. 视频画面左下角显示参会身份，用于确认链接是否发给正确对象。若身份不符，应结束当前房间并重新创建、分发链接。