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云平台总览
云平台是运营管理和人工处理后台,负责配置、查询、审核、统计、调整和异常兜底。它不是一线员工履约入口,但会影响订单流转、派单范围、人员门店、财务结算和运营策略。
先看什么
目标
入口
了解后台结构
架构与数据流
查页面入口
前端模块
查后端服务
后端模块
查配置和数据
数据与配置模型
查发布和任务
运维交接
交接范围
范围
说明
运营配置
城市、区域、门店、品类、派单规则、开关、阈值和回滚口径。
订单管理
查询、筛选、人工处理、异常兜底和状态调整。
门店人员
门店、员工、队长、队伍、权限和业务归属。
财务保险
钱包、分润、费用、品牌费、保单退款文档和导出。
数据看板
运营监控、统计口径、日志和业务追踪。