人员鉴定管理

本页面已于 2026 年 8 月 21 日停用。标准人员、资料异常和省级负责人统一在“商户管理 → 全国标准单员工池”处理，其中站长权限在“省级负责人”页签维护。员工池只展示身份资料已审核通过并已入池的人员，原鉴定数据、审计记录和门店端流程不删除。

功能目标

云平台统一管理人员鉴定的站长辖区、门店行政区、待鉴定记录、历史审计、异常数据和家政广场人工派单，确保门店只负责招募和查看，鉴定及派单由有权限的角色执行。

入口位置：服务人员管理 → 人员鉴定管理。

页面组成

区域	主要能力
待鉴定	查询资料、平台兜底通过或驳回
鉴定历史	查看人员历次提交和操作记录
站长配置	搜索有效门店账号，启停站长并配置多个省、市、区县
门店地区	查看自动识别结果，补录无法识别或冲突门店
异常数据	查看待补录门店及无法追溯首次省份的历史人员

云平台“订单管理 → 家政广场”保留“后台抢单”和“派员工”两个运营兜底动作。两种操作都必须先选择鉴定、能力、产品、派单池、区域和档期全部合格的员工；后台抢单会代所选员工直接承接并进入待服务，派员工则进入待确认。候选为空时，页面按基础资格、服务区域、休息日和档期逐层显示拦截原因。

核心规则

• 一个有效门店账号可配置多个辖区，站长身份不改变原门店负责人或店员身份。
• 同一辖区可配置多名站长；多人同时操作时，以第一笔有效鉴定结果为准。
• 最细辖区接管：区县优先于城市，城市优先于省份。
• 门店地区自动识别遵循可靠资料优先；无法唯一识别时必须人工补录。
• 门店地区识别顺序为成功入网资料、公司城市、唯一门店服务区域、唯一公司服务区域；无门店服务区域的待补录门店，按门店人员常驻地址自动兜底识别，常驻地址缺失或指向多个省市时保留人工补录。
• 平台鉴定、后台抢单和人工派单与员工端使用同一资格、区域、状态、档期和审计规则，运营不能绕过规则强派。
• 操作请求带唯一请求标识，页面重试不会重复鉴定或重复派单。

权限

权限	用途
人员鉴定查看	查看页面、站长、地区、记录和异常
站长及地区配置	保存站长辖区和门店地区
人员鉴定操作	平台兜底通过或驳回
家政广场人工派单	查看合格候选、后台代员工抢单或派员工

验收与风险

上线前核对门店地区识别率、异常人员数量、角色授权和内部服务连通性，并分别验证后台抢单进入待服务、派员工进入待确认。人工补录地区会直接影响人员归省和站长权限，必须以正式行政区资料为准。回滚页面或服务时保留全部审计和已完成订单绑定。