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合同费用录入错误处理
适用场景
合同明细中的中介费或劳务报酬录入错误,需要立即修正时使用。
操作步骤
- 进入“合同管理 → 合同明细管理”。
- 按合同编号、客户姓名或服务人员查找目标合同。
- 点击“详情”,确认客户、服务人员和合同编号无误。
- 点击“编辑费用”。
- 修改中介费或劳务报酬,点击“保存”。
- 关闭弹窗后重新打开详情,确认金额已经更新。
注意事项
- 已签署合同修改前会出现提示,确认合同确实需要修正后再继续。
- 修改费用不会改变已经发生的收款记录。
- 如果需要让客户看到新金额,请重新导出合同文件,并按业务要求重新发送。
- 发现收款金额与合同费用不一致时,先核对收款记录,再联系财务处理,不要重复新增收款。
异常处理
| 现象 | 处理方式 |
|---|---|
| 找不到编辑按钮 | 检查当前账号是否具备合同明细查询权限。 |
| 保存提示失败 | 刷新页面后重试;仍失败时记录合同编号和错误时间,提交技术排查。 |
| 保存后列表未变化 | 重新查询合同列表并重新打开详情。 |