门店流水查询操作说明

使用前确认

• 明确要查全部门店还是指定门店。
• 明确统计日期范围和按日、按月口径。
• 页面统计的是成功实付毛流水，不是退款后净收入。

查询步骤

1. 打开云平台“财务管理 → 门店流水”。
2. 门店留空代表查询全部未删除门店；查询单店时可输入名称筛选。
3. 选择开始日期和结束日期。
4. 选择“按日流水”或“按月流水”。
5. 点击“查询”，先核对顶部总计，再查看逐期间、逐门店明细。

页面首次打开默认查询今年 1 月 1 日至当天，并按月汇总。

结果判断

页面内容	判断标准
有流水门店	只统计日期范围内存在成功收款的门店。
成功收款笔数	处理中和失败支付不计入。
流水业绩	为成功实付毛流水，不扣减退款。
明细表	全部门店模式按“日期或月份 + 门店”逐行展示。
未列出日期	该日期成功流水为 0。

导出留档

1. 完成筛选并确认顶部总计。
2. 点击“导出 Excel”。
3. 打开文件核对日期范围、汇总方式、门店、笔数和金额。
4. 检查文件末尾合计是否与页面顶部总计一致。

导出包含当前筛选条件下的全部结果，不受页面当前页影响。

常见异常

问题	处理方式
指定门店没有数据	扩大日期范围，并确认该期间是否存在成功收款。
支付发起数高于成功笔数	核对是否存在处理中或失败支付，这些状态不计入流水。
合同当前门店与流水归属不一致	流水保留支付发生时归属，不随合同转店重算。
需要退款后净额	使用退款或财务对账资料另行核对，不直接修改本页面统计。
页面与导出不一致	确认导出前没有修改筛选条件；仍不一致时保留文件和筛选截图交技术排查。

上线后检查

1. 使用已知有流水门店核对按日和按月金额。
2. 使用零流水门店确认结果为空且顶部金额为 0。
3. 切换全部门店，确认分页正常且导出包含所有结果。
4. 抽查历史转店订单，确认仍归属支付发生时门店。
5. 确认无导出权限的角色看不到导出按钮。