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接手快速索引
本页用于新人第一天接手时快速判断“系统是什么、入口在哪里、出问题先看哪里”。
第一层:先分清系统
| 你听到的问题 | 优先看哪里 | 判断依据 |
|---|---|---|
| 员工端、小程序、服务记录、接单、钱包、保险、合同、员工能力 | 金刚系统 | 一线员工或门店在移动端处理业务。 |
| 后台菜单、运营配置、财务对账、保险退款文档、门店积分、人员审核 | 云平台 | 运营、财务、产品在管理后台处理业务。 |
| 发布云函数、接口 500、数据库连接、Redis、定时任务 | 对应后端 | storeapi 或 yunapi 的运行配置、日志和控制器。 |
| 页面空白、按钮没权限、菜单不显示、构建失败 | 对应前端 | storeui 或 yunui 的页面、API 封装、菜单权限和构建配置。 |
| 表结构、状态字段、业务日志、资金流水 | MySQL 数据地图 | 先按业务域定位主表、日志表、流水表和配置表。 |
第二层:按角色定位
| 角色 | 主要系统 | 常见入口 |
|---|---|---|
| 员工 | 金刚小程序 | 服务首页、服务记录、我的、钱包、能力、保险、签约。 |
| 门店/队长 | 金刚小程序、云平台 | 门店资料、人员管理、订单处理、积分与钱包。 |
| 运营 | 云平台 | 订单管理、门店管理、服务人员、配置、财务、保险、合同、培训、线索。 |
| 财务 | 云平台 | 资金流水、充值、提现、平台收入、软件收入、渠道收入、品牌费、分账。 |
| 产品/开发 | docs-kb、源码、Swagger | 规则、模块边界、接口、发布说明和排障路径。 |
第三层:常见排查顺序
| 问题类型 | 排查顺序 |
|---|---|
| 员工端接口异常 | 小程序页面 API 封装 -> storeapi controller -> service -> 数据库/Redis -> 云函数日志。 |
| 云平台页面异常 | yunui 页面 -> yunui/src/api -> yunapi controller -> service -> 权限菜单/字典/配置。 |
| 定时任务没执行 | 宝塔脚本或后台任务配置 -> 脚本入参和 token -> 后端内部任务接口 -> 日志 -> 数据状态。 |
| 订单状态不一致 | 订单主记录 -> 支付/分账记录 -> 履约记录 -> 后台人工操作记录 -> 通知或回调记录。 |
| 财务金额异常 | 流水来源 -> 分账记录 -> 充值/提现/品牌费/渠道收入口径 -> 导出或统计逻辑。 |
技术资料入口
| 要查什么 | 入口 |
|---|---|
| 系统怎么分层 | 技术交接总览 |
| MySQL 表怎么归类 | MySQL 数据地图 |
| 金刚模块和服务 | 金刚技术模块目录 |
| 金刚员工端细节 | 员工端完整模块与逻辑 |
| 金刚门店端细节 | 门店端完整模块与逻辑 |
| 金刚状态和数据 | 金刚数据与状态模型 |
| 金刚任务和排障 | 金刚技术运维与排障 |
| 云平台模块和服务 | 云平台技术模块目录 |
| 云平台配置和数据 | 云平台数据与配置模型 |
| 云平台任务和排障 | 云平台技术运维与排障 |
不要先做的事
- 不要在没有确认数据口径前手动改生产数据。
- 不要把金刚系统的员工端履约问题当成云平台菜单问题处理。
- 不要把员工入驻师傅队长池和其他业务队伍池混用。
- 不要继续补“小羽佳订单协同”细节文档,该链路不纳入本次交接。